فیس بک کے بیس سال: پلیٹ فارم نے دنیا کو چار طریقوں سے بدل دیا

فیس بک کیسا لگتا تھا جب مارک زکربرگ اور چند دوستوں نے اسے 20 سال قبل اپنے طالب علم کے ہاسٹل سے لانچ کیا تھا۔ اس کے بعد سے، دنیا کے مقبول ترین سوشل نیٹ ورک کو درجنوں بار دوبارہ ڈیزائن کیا جا چکا ہے۔ لیکن اس کا مقصد ایک ہی ہے: لوگوں کو آن لائن جوڑنا اور اشتہارات سے پیسے کے پہاڑ بنانا۔ جیسے ہی پلیٹ فارم 20 سال کا ہو رہا ہے، یہاں فیس بک نے دنیا کو تبدیل کرنے کے چار طریقے ہیں۔ 1. فیس بک نے سوشل میڈیا پر گیم کو تبدیل کر دیا۔ دیگر سوشل نیٹ ورکس، جیسے مائی اسپیس، فیس بک سے پہلے موجود تھے، لیکن مارک زکربرگ کی سائٹ 2004 میں شروع ہونے پر فوری طور پر پکڑی گئی، جس سے یہ ثابت ہو گیا کہ اس قسم کی سائٹ انٹرنیٹ پر کتنی تیزی سے گرفت میں آ سکتی ہے۔ ٹام مائی اسپیس پر سب کا پہلا دوست تھا، جسے ٹام اینڈرسن نے فیس بک سے ایک سال پہلے شروع کیا تھا۔ ایک سال سے بھی کم عرصے میں، فیس بک کے صارفین کی تعداد 1 ملین تک پہنچ گئی، اور 4 سال کے اندر اس نے مائی اسپیس کو پیچھے چھوڑ دیا، جو کہ لوگوں کو تصاویر میں "ٹیگ" کرنے کی صلاحیت جیسی اختراعات کی وجہ سے ہوا ہے۔ رات کے وقت ڈیجیٹل کیمرے سے تصویریں کھینچنا، پھر درجنوں تصاویر میں دوستوں کو "ٹیگ" کرنا، کبھی نوعمروں کی زندگی کا ایک اہم حصہ تھا۔ سرگرمی کے سلسلے کو تبدیل کرنے کی رفتار بھی ابتدائی اپنانے والوں کو راغب کرنے کی ایک بڑی وجہ تھی۔ 2012 تک، فیس بک کے ماہانہ صارفین کی تعداد 1 بلین سے تجاوز کر گئی تھی، اور 2021 کے آخر میں ایک مختصر مدت کے علاوہ جب یومیہ فعال صارفین کی تعداد پہلی بار 1.92 بلین تک گر گئی، پلیٹ فارم مسلسل بڑھتا چلا گیا۔ کم منسلک ممالک میں توسیع کرکے اور مفت انٹرنیٹ کی پیشکش کرکے، کمپنی نے فیس بک کے صارفین کی تعداد کو برقرار رکھا اور بڑھایا ہے۔ 2023 کے آخر میں، فیس بک نے اطلاع دی کہ اس کے روزانہ دو ارب سے زیادہ صارفین تھے۔ اس بات کا اعتراف ہے کہ فیس بک نوجوانوں میں اس سے کم مقبول ہے۔ تاہم، یہ دنیا کا سب سے مقبول سوشل نیٹ ورک ہے، اور اس نے آن لائن سماجی سرگرمیوں کے ایک نئے دور کا آغاز کیا ہے۔ کچھ فیس بک اور اس کے حریفوں کو مواصلات کے قابل بنانے والے کے طور پر دیکھتے ہیں، جبکہ دوسرے انہیں لت اور تباہی کے ایجنٹ کے طور پر دیکھتے ہیں۔ 2. فیس بک ہمارے ذاتی ڈیٹا کو زیادہ قیمتی اور کم محفوظ بناتا ہے۔ ان دنوں، میٹا، فیس بک کی پیرنٹ کمپنی، ایک اشتہاری کمپنی ہے جو گوگل کی پسند کے ساتھ ساتھ، عالمی اشتہارات کے ڈالرز کا بڑا حصہ لیتی ہے۔ Meta نے 2023 کی تیسری سہ ماہی میں تقریباً 34 بلین ڈالر کی آمدنی کا اعلان کیا، جن میں سے زیادہ تر آمدنی انتہائی ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سروسز فراہم کرنے سے ہے، اور اس مدت کے دوران اس کا منافع $11.5 بلین تھا۔ لیکن فیس بک نے یہ بھی دکھایا کہ ڈیٹا اکٹھا کرنے میں کہاں غلطی ہو سکتی ہے۔ ذاتی ڈیٹا کو غلط طریقے سے ہینڈل کرنے پر میٹا کو کئی بار جرمانہ کیا جا چکا ہے۔ سب سے زیادہ متنازعہ کیس 2014 میں کیمبرج اینالیٹیکا اسکینڈل تھا، جس کی وجہ سے فیس بک نے ڈیٹا کی ایک بڑی خلاف ورزی پر قانونی کارروائیوں کو طے کرنے کے لیے 725 ملین ڈالر ادا کیے تھے۔ 2022 میں، فیس بک نے سائٹ سے ذاتی ڈیٹا نکالنے کی اجازت دینے پر یورپی یونین کی طرف سے عائد کردہ 265 ملین یورو کا جرمانہ بھی ادا کیا۔ یورپی صارفین کے ڈیٹا کو دائرہ اختیار سے باہر منتقل کرنے کی وجہ سے گزشتہ سال آئرش ڈیٹا پروٹیکشن کمیشن نے کمپنی پر 1.2 بلین یورو کا ریکارڈ جرمانہ عائد کیا تھا اور فیس بک فی الحال اس جرمانے کے خلاف فیصلے کے خلاف اپیل کر رہا ہے۔ 3. فیس بک نے انٹرنیٹ پر سیاست کی ہے۔ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کی پیشکش سے، فیس بک دنیا بھر میں انتخابی مہم کے لیے ایک بڑا پلیٹ فارم بن گیا ہے۔ مثال کے طور پر، 2020 کے امریکی صدارتی انتخابات سے پہلے کے پانچ مہینوں میں، سابق صدر ڈونلڈ ٹرمپ کی ٹیم نے فیس بک اشتہارات پر $40 ملین سے زیادہ خرچ کیے، اسٹیٹسٹا کی تحقیق کے مطابق۔ نچلی سطح کی سیاست کو تبدیل کرنے میں بھی فیس بک کا ہاتھ رہا ہے جس سے صارفین کے مختلف گروپس کو اکٹھا کرنے، مہمات کو منظم کرنے اور عالمی سطح پر کارروائی کی منصوبہ بندی کرنے کے قابل بنا کر۔ کہا جاتا ہے کہ فیس بک اور ٹویٹر نے عرب بہار کے انقلابات کے دوران مظاہروں کو مربوط کرنے اور زمین پر جو کچھ ہو رہا ہے اس کے بارے میں خبریں پھیلانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ لیکن سیاسی مقاصد کے لیے فیس بک کو اپنانے کو انسانی حقوق پر اثرات سمیت کچھ نتائج کے لیے تنقید کا نشانہ بنایا گیا ہے۔ 2018 میں، فیس بک نے اقوام متحدہ کی ایک رپورٹ کو قبول کیا جس میں کہا گیا تھا کہ وہ لوگوں کو میانمار میں روہنگیا لوگوں کے خلاف "تشدد بھڑکانے" کے لیے پلیٹ فارم کا استعمال کرنے سے روکنے میں ناکام رہا ہے۔ 4. فیس بک نے میٹا تسلط کا خاتمہ کیا۔ فیس بک کی زبردست کامیابی کے ساتھ، مارک زکربرگ نے ایک سوشل نیٹ ورک اور ٹیکنالوجی کی سلطنت بنائی جو صارفین کی تعداد اور اس کے نتیجے میں اثر و رسوخ کے لحاظ سے بے مثال ہے۔ واٹس ایپ، انسٹاگرام اور اوکولس سمیت تمام ابھرتی ہوئی کمپنیاں فیس بک کی چھتری تلے خریدی گئی تھیں، جنہوں نے 2021 میں اپنا نام تبدیل کر کے میٹا کر دیا۔ میٹا کا کہنا ہے کہ 3 بلین سے زیادہ لوگ روزانہ اس کی کم از کم ایک مصنوعات استعمال کرتے ہیں۔ جب میٹا اپنے حریفوں کو خریدنے میں ناکام رہا، تو اس پر اکثر الزام لگایا جاتا تھا کہ وہ اپنا تسلط برقرار رکھنے کے لیے ان کی نقل کرتا ہے۔ فیس بک اور انسٹاگرام کا غائب ہونے والا اسٹوریز فیچر اسنیپ چیٹ میں پائے جانے والے ایک اہم فیچر سے ملتا جلتا ہے، انسٹاگرام ریلز ویڈیو شیئرنگ ایپ ٹک ٹاک کی جانب سے درپیش چیلنج کا کمپنی کا جواب ہے، اور تھریڈز X پلیٹ فارم کی نقل کرنے کی ایک میٹا کوشش ہے، جسے پہلے کہا جاتا تھا۔ بڑھتی ہوئی مسابقت اور سخت ریگولیٹری ماحول کی بدولت حکمت عملی پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو گئی ہے۔ 2022 میں، میٹا کو GIFs بنانے والی کمپنی Giphy کو نقصان میں فروخت کرنے پر مجبور کیا گیا جب UK کے ریگولیٹرز نے اسے مارکیٹ میں بہت زیادہ غلبہ کے خوف سے سروس کی ملکیت سے روک دیا۔